Vagas de Emprego em São Paulo

Auxiliar de Reserva

Auxiliar de Reserva

 

Descrição do trabalho

Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.

  • Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões da Marca.
  • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
  • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.
  • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


Experiência de trabalho

Mente Aberta

Orientação ao Cliente

Autoconfiança

Comunicação

Trabalho em Equipe

Proatividade e Iniciativa

Conhecimento e Melhoria do Negócio

Atenção a Detalhes

Discrição

Inglês Intermediário


Benefícios

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Cidade: 

Candidate-Se

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