Estamos em busca de profissionais com perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados para atuar como Operador(a) de Telemarketing Ativo, com foco em cobrança, negociação de inadimplência e recuperação financeira de produtos do segmento educacional e/ou empresarial.
Principais Responsabilidades
Realizar contato ativo com clientes para negociação de débitos em atraso
Atuar na recuperação financeira de contratos inadimplentes
Apresentar propostas de negociação e acordos de pagamento
Registrar informações e negociações realizadas em sistema
Acompanhar acordos firmados e realizar follow-up com clientes
Cumprir metas e indicadores de performance da operação
Requisitos
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e capacidade de negociação
Perfil resiliente e orientado a resultados
Facilidade para trabalhar com metas
Conhecimento básico em informática
Diferenciais
Experiência anterior em cobrança ou telemarketing ativo
Vivência em negociação de débitos ou recuperação de crédito
Experiência em operações do segmento educacional ou financeiro
Competências Comportamentais
Comunicação clara e objetiva
Capacidade de negociação
Organização e disciplina
Persistência e foco em resultados
Trabalho em equipe
Localidade: São Paulo