Vagas de Emprego em São Paulo

Assistente de Suporte Técnico – UOL

Assistente de Suporte Técnico – UOL

 

#VENHA FAZER HISTORIA

#JUNTOSSOMOSCTC

Estamos à procura de um profissional que tenha #Paixãopeloquefaz, #focono resultado e que tenha #sentimentodedono, está afim? Então dê uma olhada no perfil abaixo e venha fazer parte de nosso time!

Somos uma empresa que atua com soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na CTC.

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na CTC. Como um(a) Assistente de Suporte Técnico você será um agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital.

O resultado, é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você!




Responsabilidades e atribuições

  • Prestar assistência técnica remota ou telefônica visando solucionar problemas em equipamentos de microinformática em geral, configuração da redes e internet.
  • Efetuar instalação, configuração e teste de sistemas operacionais e/ou redes.
  • Instalar e configurar softwares do pacote Microsoft.
  • Instalar e configurar softwares de Internet (IIS, Front Page, Flash, HTML, Java Script).
  • Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a microinformática, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
  • Caso não seja possível a resolução do problema remotamente ou por telefone, acionar a equipe interna de Field Service para atendimento presencial ao cliente.
  • Realizar registros dos atendimentos realizados, especificando as atividades e colhendo aceite do usuário/cliente, através do software próprio do cliente.


Requisitos e qualificações

Desejável vivencia em:

  • Ensino médio completo
  • Curso complementar em microinformática e/ou redes de computadores.
  • Instalação de sistemas operacionais;
  • Aplicativos e redes(Redes Residenciais);
  • Configuração, trobleshotting e instalação de aplicativos;
  • Correio eletrônico (Outlook).


Informações adicionais

  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Parcerias com Faculdades e instituições de ensino
  • Reembolso de Certificações relacionadas a sua atuação
  • Carreira – Aqui você é reconhecido pelo seu esforço e desenvolvimento


Horário de trabalho:
6h diárias com folgas em escala rotativa


Escala:
6×1

Cidade: São Paulo

Candidate-Se

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