Vagas de Emprego em São Paulo

Analista de Operações Datacenter

Analista de Operações Datacenter

 

Oportunidade para atuar como Analista de Operações Datacenter.

A Under é uma empresa com 19 anos de mercado, com experiência para fazer o que sabe de melhor: cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B).

Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado ou computação em nuvem.

Você tem como desafio de carreira, atuar numa empresa aficionada por inovação, e que cresce organicamente?

Então seu lugar é aqui!!!


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar suporte técnico aos clientes, através das ferramenta de chamados e central de atendimento.
  • Realizar e validar a montagem da instalação física de racks, servidores e demais equipamentos em ambiente de DataCenter.
  • Controlar a entrada e saída de equipamentos e recursos, via sistema, garantindo níveis adequados em estoque.
  • Zelar pelo funcionamento adequado do ambiente de Datacenter.
  • Analisar e resolver anormalidades de alta complexidade dentro do Datacenter.
  • Garantir cumprimento das regras e padrões do ambiente de Datacenter.
  • Efetuar a análise, diagnóstico e reclassificação das demandas de acordo com os níveis de escalonamentro estabelecidos pelo processo de atendimento.
  • Prover soluções adequadas para os atendimentos
  • Executar ativação, configuração e desativação do portifólio de serviços.
  • Efetuar registros de todos os atendimentos, mantendo o histórico dos clientes atualizado.
  • Realizar abertura de chamados.
  • Atualizar o cliente em relação ao status do chamado que está sob sua responsabilidade.
  • Cumprir prazos de SLA estabelecidos.
  • Atuar na administração dos ambientes de clientes.
  • Elaborar documentos e contribuir com a implementação de procedimentos técnicos.
  • Solucionar os incidentes de monitormaneto e backup escalonados.
  • Executar manutenções e atualizações de ambientes.
  • Desenvolver e aprimorar e política de segurança (rede, acessos, perfis, avaliar melhorias e etc).


Requisitos e qualificações

  • Graduação em Cursos de Tecnologia.
  • Gerenciamento de Projetos – Diferencial.


Skills Técnicos:

  • Hardware (Servidores, Switches, Storages)
  • Sistema Operacional Linux (CentOS, RedHat, Ubuntu Server)
  • Sistema Operacional Windows Server 2016+
  • Sistema de monitoramento (Zabbix, Observium, Cacti)
  • Segurança da Informação
  • DNS
  • Banco de dados (SQL, MySQL)


Diferenciais:

  • Conhecimentos em OpenStack, CEPH, Kubernets, Gluster
  • Storage
  • Virtualizadores (KVM ou VMware ou Hyper-V ou Xen Server)
  • FirewallVPN (Site-to-Site, IPSec)
  • Conhecimentos em softwares Anti DDoS
  • Ferramentas de automação (Puppet, Ansible, Chef)
  • Balanceadores de carga


Informações adicionais

  • Atuação em escalas de 12×36. Sendo 3 meses de noite 19h as 7h e 3 meses de dia 7h as 19h

Cidade: Cotia

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