Descrição:
Missão do Cargo:
Prover um atendimento de alta qualidade na recepção e demais áreas de atendimento, garantindo uma acolhida eficiente, cortês e informativa a todos os visitantes e clientes internos e externos.
Responde por cadastrar e encaminhar visitantes, assim como oferecer assistência personalizada e proativa, enriquecendo a experiência do cliente através de serviços dedicados e atenção aos detalhes. Buscar não apenas atender às necessidades imediatas dos clientes, mas também antecipar suas demandas, proporcionando uma experiência memorável e positiva, que reflete e reforça a excelência e os valores da nossa organização.
Responsabilidades:
- Efetuar registro e anúncio de chegada de visitantes e prestadores de serviços, direcionando-os aos locais notificando os responsáveis;
- Cadastrar, emitir e validar cartões de acesso de visitantes e prestadores de serviço no sistema de controle de acesso, gerenciando a presença e acessos, assegurando a aderência as normas de segurança da empresa;
- Bloquear e liberar cartões de acessos;
- Cadastrar, validar e bloquear cartões de acesso de visitantes de eventos;
- Atendimento de chamadas internas e externas, respondendo solicitações e fornecendo os esclarecimentos necessários;
- Prestar informações à comunidade sobre serviços disponíveis como transporte, alimentação e segurança além de orientações gerais aos visitantes;
- Auxiliar em tarefas de apoio administrativo e executar outras atividades de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo.
- Produção, controle e Entrega de cartões de acesso;
- Fazer o atendimento aos diferentes públicos internos e externos, em diversas frentes internas e externas além da recepção, apoiando ações de cadastramento, orientação, encaminhamento e atendimento.
Outros requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento a clientes e/ou recepção de alto volume;
Local:
São Paulo – SP
Localidade: São Paulo