Descrição da vaga
Você acredita que desenvolver pessoas é uma das formas mais poderosas de transformar resultados e gerar impacto na experiência dos clientes?
Gosta de criar experiências de aprendizagem que realmente façam a diferença na jornada de quem aprende e, consequentemente, na experiência dos colaboradores e dos clientes? Então, esta oportunidade é para você!
Estamos em busca de uma pessoa para integrar o time de Desenvolvimento Especializado do segmento Alta Renda. Nosso propósito é preparar e desenvolver profissionais para oferecer um atendimento consultivo, diferenciado e memorável, contribuindo para que cada cliente tenha acesso à melhor assessoria e experiência em todos os momentos da sua jornada.
Em um contexto de evolução da proposta de valor do Personnalité e de fortalecimento da campanha Para Todos os Seus Feitos, buscamos alguém capaz de transformar estratégia em aprendizagem, conectando conhecimento, comportamento e experiência do cliente de forma prática e relevante.
Se você acredita que o desenvolvimento é um dos principais impulsionadores de uma experiência excepcional para os clientes e deseja contribuir para preparar nossos profissionais para entregar a proposta de valor do segmento Alta Renda em todas as suas interações, esperamos a sua candidatura!
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver soluções de aprendizagem síncronas e assíncronas inovadoras, escaláveis e de alto impacto.
- Atuar em projetos de desenvolvimento voltados ao fortalecimento de competências técnicas e comportamentais.
- Construir jornadas de aprendizagem alinhadas às necessidades do negócio e à experiência dos colaboradores.
- Aplicar metodologias modernas de educação corporativa e princípios de aprendizagem de adultos (andragogia).
- Utilizar design instrucional e promover experiências de aprendizagem centradas no usuário.
- Estruturar conteúdos em diferentes formatos, como microlearning e trilhas de aprendizagem.
- Contribuir para a evolução do conhecimento e das práticas relacionadas ao segmento Alta Renda.
- Desenvolver e ministrar conteúdos síncronos e assíncronos para os segmentos Personnalité e Ion.
- Atuar em parceria com áreas de negócio, especialistas e lideranças para transformar estratégias em soluções de aprendizagem.
Requisitos e qualificações
- Experiência na criação e implementação de soluções de aprendizagem corporativa.
- Conhecimento em metodologias de aprendizagem para treinamentos presenciais, remotos, híbridos e autoinstrucionais.
- Vivência em curadoria de conteúdos, construção de trilhas e desenvolvimento de estratégias de aprendizagem.
- Capacidade de traduzir temas complexos em experiências de aprendizagem simples, atrativas e efetivas.
- Conhecimento ou interesse pelo universo de investimentos, planejamento financeiro, experiência do cliente e segmento Alta Renda.
- Visão estratégica, capacidade de articulação, protagonismo e foco em resultados.
- Conhecimento em produtos bancários, produtos de investimento e cenário econômico, planejamento e elaboração de apresentações.
- Curiosidade constante, criatividade para inovar e paixão genuína pelo desenvolvimento de pessoas.
- Domínio do pacote Microsoft Office, com foco em Excel e PowerPoint.
- Conhecimento em HTML e SharePoint para apoio à criação, organização e disponibilização de conteúdos e soluções de aprendizagem.
- Ensino Superior completo em áreas como Administração, Economia, Finanças, Engenharias, Negócios ou correlatas.
- Certificações ANBIMA ou Planejar serão consideradas diferenciais para a posição.
Localidade: São Paulo