Você quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil?
Nós do Grupo Clínicas Inteligentes, estamos presente no mercado há mais de 39 anos e somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do país. Com unidades em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 20 marcas e conta com a colaboração de 2000 profissionais dedicados e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.
Sua principal função é atuar na recuperação de oportunidades, mantendo um relacionamento próximo com pacientes que ainda não fecharam tratamento, aumentando a conversão por meio de um atendimento consultivo, humanizado e persistente.
Buscamos uma pessoa que goste de criar relacionamento com clientes e tenha facilidade para manter contato de forma consultiva e acolhedora.
Procuramos profissionais com:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização e disciplina;
- Persistência para realizar acompanhamentos (follow-up);
- Perfil paciente e resiliente;
- Facilidade para construir relacionamento e gerar confiança;
- Empatia e escuta ativa;
- Proatividade e comprometimento com resultados;
- Capacidade de trabalhar com metas sem perder a qualidade do atendimento.
Suas principais responsabilidades incluem:
- Realizar contato ativo com pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não concluíram o agendamento;
- Reativar leads frios e oportunidades que perderam o contato com a clínica;
- Manter relacionamento contínuo com pacientes por meio de WhatsApp, telefone e demais canais institucionais;
- Identificar oportunidades para conversão de pacientes em tratamentos;
- Atualizar informações nos sistemas corporativos (CRM);
- Executar campanhas de relacionamento e ações comerciais, como datas comemorativas, Black Friday, mutirões de implantes, ortodontia, clareamento e demais campanhas promocionais;
- Garantir o acompanhamento da jornada do paciente, fortalecendo o vínculo com a clínica.
Localidade: Salvador