Sobre a vaga
Buscamos um(a) Coordenador(a) Administrativo(a) para atuar no Centro de Serviços Compartilhados (CSC), com foco em eficiência operacional, gestão de processos e indicadores. A posição é estratégica para consolidar e padronizar rotinas administrativas, garantindo o cumprimento de SLAs e a melhoria contínua dos processos do negócio, especialmente no contexto de operação de resort.
Principais Responsabilidades
• Coordenar e consolidar as rotinas administrativas do CSC.
• Apoiar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e prazos operacionais.
• Padronizar e otimizar processos administrativos, financeiros e operacionais.
• Atuar de forma integrada com as áreas financeira, fiscal, contábil e operacional.
• Garantir eficiência operacional e melhoria contínua dos processos.
• Apoiar a gestão com análises, relatórios e visão estratégica do negócio.
• Acompanhar demandas de diferentes áreas, promovendo alinhamento e integração.
Requisitos
• Formação superior completa (Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em gestão administrativa e financeira, preferencialmente em CSC.
• Vivência com gestão de indicadores, processos e SLAs.
• Experiência com rotinas financeiras, fiscais, contábeis e operacionais.
• Forte capacidade analítica e visão sistêmica do negócio.
• Domínio de Excel avançado e ferramentas de BI.
• Conhecimento em matemática financeira.
• Experiência comprovada em gestão de equipes.
Diferenciais
• Pós-graduação (ex.: Gestão, Finanças, Processos, Lean ou similares).
• Experiência em operações de resort ou hotelaria.
• Conhecimento em LIM / metodologias de melhoria contínua.
Competências Comportamentais
• Forte capacidade de liderança e comunicação.
• Visão integrada de múltiplas áreas e processos.
• Raciocínio lógico e pensamento analítico.
• Organização, foco em prazos e eficiência.
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de articulação.
Outras Informações
• Atuação 100% presencial em Recife/PE.
• Necessária disponibilidade para viagens.
- Graduação completa em Administração, Gestão de Empresas, Finanças ou áreas afins.
- Experiência mínima de 3 anos em coordenação administrativa ou área correlata.
- Domínio de ERP (SAP, TOTVS ou similar) e Excel avançado (tabelas dinâmicas, VBA básico).
- Habilidades comprovadas em gestão de equipe e controle de custos.
- Excelente comunicação verbal e escrita em português.
- Certificação Lean Six Sigma ou similar.
- Experiência em gestão de contratos e processos de compras.
- Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de BI.
- Experiência prévia em Centro de Serviços Compartilhados (CSC).
- Habilidade em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Redução de custos operacionais em até 15% nos primeiros 12 meses.
- Aumento da eficiência dos processos medido por tempo de ciclo em 20%.
- Melhoria na qualidade de relatórios com redução de erros em 30%.
- Contribuição para a cultura de melhoria contínua e adoção de práticas de Lean.
- Impacto direto na satisfação interna dos usuários dos serviços administrativos.
Somos um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) de uma empresa multinacional que oferece soluções integradas de suporte administrativo para diversas unidades de negócio. Com foco em excelência operacional, buscamos profissionais que valorizem a inovação, a colaboração e o desenvolvimento contínuo.
Nossa missão é transformar processos administrativos em ativos estratégicos, contribuindo para a eficiência e competitividade de toda a organização.
Localidade: RECIFE