Gerente de Loja (HUB) I Porto Alegre/RS ·

SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO

Essa é uma oportunidade para fazer parte da Melhor Empresa para se trabalhar no Varejo, segundo o ranking do Glassdoor 2025! 🏆 Acreditamos que a beleza vai além dos produtos e se manifesta na conexão das nossas histórias e na criação de experiências inesquecíveis, afinal somos a empresa mais presenteável do Brasil e garantimos o brilho no olho dos nossos clientes. Este é o varejo próprio do Grupo Boticário: uma potência com mais de 4 mil lojas e uma presença em 99,9% do território brasileiro, onde milhares de pessoas transformam vidas todos os dias por meio da beleza.

Estamos em busca de uma liderança estratégica e inspiradora para gerenciar nosso hub de lojas. Se você tem paixão por desenvolver pessoas, foco em resultados e excelência operacional, essa oportunidade é para você!

Missão do Cargo

Você será o responsável por planejar e gerir a estratégia comercial de um conjunto de lojas, garantindo o atingimento de metas, a padronização das operações e, acima de tudo, a formação de um time de alta performance focado na satisfação do cliente.

Suas Principais Responsabilidades:

👥 Gestão de Pessoas e Liderança

Formar e Engajar: Recrutar, treinar e desenvolver o time comercial, garantindo o alinhamento com a cultura da empresa.

Ciclo de Gente: Gestão completa da jornada do colaborador (feedbacks, conversas de carreira, gestão de férias e banco de horas).

Cultura de Reconhecimento: Realizar rituais de celebração e analisar pesquisas semanais de engajamento para manter o clima organizacional elevado.

Sucessão: Identificar talentos e preparar novos líderes para o negócio.

📈 Performance e Metas (KPIs)

Estratégia Comercial: Cascatear metas mensais e incentivos para cada consultor, garantindo a clareza dos objetivos.

Monitoramento: Acompanhar diariamente os principais indicadores (conversão, ticket médio, PA, etc.).

Ação Estratégica: Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação para superar as metas estabelecidas.

✨ Experiência do Cliente

Jornada de Atendimento: Garantir que o padrão de atendimento da marca seja seguido em todas as unidades do hub.

Fidelização: Monitorar indicadores de satisfação e aplicar treinamentos constantes para elevar a experiência de compra.

🛠️ Excelência Operacional

Padronização: Supervisionar processos de reposição, exposição de produtos (Visual Merchandising) e organização de estoque.

Manutenção: Garantir que as lojas estejam impecáveis em termos de limpeza, manutenção e funcionamento geral.

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Experiência na área comercial;
• Experiência na liderança de equipes comerciais (varejo);
• Conhecimento do pacote office e/ou ferramentas do Google;
• Conhecimento em Visual Merchandising;
• Flexibilidade de horário para atuação em loja.

✨O cuidado é a nossa essência! Por isso, garantimos que você tenha benefícios diferenciados: um portfólio com mais de 20 opções, pensado para zelar pela sua saúde, bem-estar e de toda a sua família.

Saúde:

Plano de saúde (extensível aos dependentes legais)

Plano odontológico (extensível aos dependentes legais com co-participação)

Psicoterapia online gratuita (2 sessões no mês e extensível ao dependentes legais)

Campanhas anuais de vacinação gratuitas: gripe e HPV

Bem-estar:

Wellhub (antigo gympass)- Plataforma de bem-estar que promove o cuidado físico e mental, com acesso gratuito aos 10 melhores apps de autocuidado e planos mensais em academias e estúdios parceiros.

Day off de aniversário

Segurança Financeira

Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio Funeral Pais

Família

Licença parental (equiparada – 180 dias para mães e 120 dias para pais)

Auxílio material escolar – (uma vez ao ano para colaboradores com filhos em idade escolar)

Apoio para país atípicos

Alimentação e seu deslocamento:

. Vale refeição com bônus no Natal

. Vale transporte

Associação Grupo Boticário (opcional)

Convênios e parcerias, experiências, loja multimarcas, descontos exclusivos, academias total pass, cursos e muito mais!

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking “Employer Branding Awards 2025” do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!