Descrição da vaga
Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo!
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes presencialmente em locais definidos pela Unifique na cidade de domicílio;
- Atender clientes por telefone, via Whats, prestar suporte a clientes presencialmente e por telefone;
- Participar de ações comerciais, como Feiras e Pit Stop e panfletagens;
- Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes, preenchendo os documentos necessários e atualizando sistema interno;
- Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, dar retorno ao cliente, fazer a negociação, enviar proposta e solicitar os dados necessário para fazer o contrato;
- Informar as áreas necessárias para que a instalação aconteça e acompanhar o processo até a ativação;
- Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior.
Localidade: Porto Alegre