Vagas de Emprego em Minas Gerais

Analista de Negócios de TI

Analista de Negócios de TI

 

Descrição

Descrição:

Possuir visão integrada dos processos de negócio da Organização e Sistemas de Informação, buscando aperfeiçoar processos para o desenvolvimento de produtos e serviços conforme práticas e necessidades das áreas de negócios da Rede Mater Dei de Saúde;

Realizar a interface do setor de TI com os seus clientes internos e externos, identificando e propondo melhorias nos processos de trabalho;

Analisar as demandas corretivas reincidentes, solicitadas via Ordem de Serviço e/ou Help Desk, visando identificar as causas raiz, elaborando planos de ação e correção dos desvios;

Homologar as soluções, acompanhar os testes e realizar a operação assistida com o objetivo de validar e formalizar o aceite do produto do projeto;

Apoiar a equipe de suporte a sistemas em casos de erros complexos, assim como novas necessidades do setor;

Apoiar a equipe de desenvolvimento na definição do escopo de novas demandas, traduzindo a demanda do cliente e avaliando a possibilidade do setor de TI em atendê-las;

Elaborar e atualizar manuais de funcionalidades de sistemas, visando a divulgação das informações e gestão do conhecimento;

Acompanhar as mudanças tecnológicas da Organização, quando as atividades da mesma ocasionarem impactos aos ambientes e sistemas, interferindo e negociando sempre que necessário, a fim de garantir menor impacto no ambiente de TI;

Apresentar novos projetos, de acordo com as necessidades identificadas pela TI e áreas de negócios da Rede Mater Dei de Saúde, visando otimizar e melhorar os processos de TI nos setores. 

Dados da vaga: 

Ensino Superior em curso em Sistema da Informação ou áreas afins, ou conhecimento consolidado pela prática;

Conhecimentos em Ferramentas para Gerenciamento de Serviços de TI; Conhecimento em Sistemas de Informação e Ambiente de TI; Gestão de Projetos; Inglês intermediário; Pacote Office.

Desejáveis

Ensino Superior completo em Sistema da Informação ou áreas afins;

Conhecimento em Governança de TI; Conhecimento em Processo de TI.

Cidade:  Belo Horizonte

Candidate-Se

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