Vagas de Emprego em Minas Gerais

Analista de Customer Service

Analista de Customer Service

 

Atividades:

Garantir a execução de todos os processos e atividades operacionais dentro dos SLAs acordados ; Participação em projetos relacionados a OTD e Pós Venda Garantir que a força de vendas receba todo o suporte e treinamento necessário para execução de processos relacionados ; Garantir que os sistemas estejam devidamente configurados e parametrizados para a correta execução dos processos relacionados ; Alinhamentos com os demais times de Supply e Qualidade ; Respeitar regras e melhores práticas de HSE e Compliance ; Guardar e prover informações para auditorias que envolvam os processos de OTD e Pós Venda ; Medir as atividades realizadas e suportar as demais áreas com o objetivo de garantir os processos de OTD e Pós Venda.

Requisitos:

Formação superior completa ; Desejável experiência prévia em Marketing, Vendas, Planejamento, Customer Service e Logística ; Conhecimento de pacote Office, sendo Excel no mínimo intermediário ; Desejável experiência anterior com SAP e SalesForce ; Desejável experiência anterior com processos com picos de demanda e criticidade.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Temporário

Horário de trabalho:

Escolaridade:

  • Ensino Superior completo (Preferencial)

Cidade: Uberlândia

Candidate-Se

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