DESCRIÇÃO DE CARGO – SOCIAL MEDIA
Cargo: Social Media
Departamento: Marketing / Comunicação
Reporta-se a: Coordenador de Marketing / Diretor
Local de trabalho: (definir – presencial, híbrido ou remoto)
OBJETIVO DO CARGO
Planejar, criar, executar e monitorar estratégias de conteúdo para redes sociais, visando fortalecer a marca, aumentar engajamento, gerar leads e contribuir diretamente para resultados comerciais da empresa.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Planejar o calendário editorial de redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.)
- Criar conteúdos estratégicos (posts, stories, reels, vídeos curtos, copies)
- Gerenciar e publicar conteúdos nas plataformas digitais
- Monitorar interações (comentários, mensagens) e realizar atendimento digital quando necessário
- Acompanhar métricas de desempenho (engajamento, alcance, conversão)
- Produzir relatórios periódicos com análise de resultados e sugestões de melhoria
- Identificar tendências digitais e propor ações inovadoras
- Trabalhar em conjunto com equipe de design, tráfego pago e comercial
- Apoiar campanhas institucionais e promocionais
- Garantir alinhamento da comunicação com a identidade da marca
REQUISITOS
Escolaridade:
- Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas afins
Experiência:
- Experiência prévia com gestão de redes sociais
- Vivência com produção de conteúdo e estratégias digitais
CONHECIMENTOS TÉCNICOS
- Gestão de redes sociais (Meta, TikTok, LinkedIn)
- Ferramentas de agendamento (MLabs, Hootsuite, Buffer ou similares)
- Métricas e análise de dados (Insights, Google Analytics)
- Noções de tráfego pago (diferencial)
- Copywriting e storytelling
- Noções básicas de design (Canva, Photoshop ou similares)
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Criatividade e pensamento estratégico
- Comunicação clara e objetiva
- Proatividade
- Organização e gestão de tempo
- Capacidade analítica
- Adaptabilidade às tendências digitais
- Foco em resultado
ATIVIDADES DO SOCIAL MEDIA
- Planejar e atualizar o calendário de postagens semanal/mensal
- Criar textos (copies) para posts, stories, anúncios e campanhas
- Produzir roteiros para vídeos curtos (reels, TikTok)
- Criar ou adaptar artes no Canva ou ferramentas similares
- Publicar conteúdos nas redes sociais nos horários estratégicos
- Programar postagens em plataformas de agendamento
- Responder comentários e mensagens diretas (DM)
- Interagir com seguidores (curtir, comentar, gerar relacionamento)
- Monitorar menções à marca e responder quando necessário
- Acompanhar tendências (trends, músicas, formatos virais)
- Sugerir conteúdos com base em tendências e comportamento do público
- Analisar métricas de desempenho das postagens
- Gerar relatórios semanais ou mensais de resultados
- Ajustar estratégias com base nos dados (o que performa / o que não performa)
- Trabalhar junto com designer e equipe de marketing em campanhas
- Apoiar lançamentos, promoções e ações comerciais
- Produzir conteúdo institucional e de posicionamento da marca
- Fazer benchmarking com concorrentes
- Organizar banco de ideias e conteúdos futuros
- Solicitar ou produzir fotos e vídeos (quando necessário)
- Garantir padronização visual e de linguagem da marca
- Apoiar ações internas (eventos, datas comemorativas, campanhas)
- Criar legendas com foco em engajamento e conversão
- Inserir CTAs (chamadas para ação) estratégicas nos conteúdos
Localidade: MACAPÁ