Responsabilidades:
- Supervisionar as atividades operacionais da equipe, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias nos processos;
- Realizar a gestão da equipe (escala, feedbacks, treinamentos e desenvolvimento);
- Garantir o cumprimento de normas internas, políticas da empresa e padrões de qualidade;
- Atuar na resolução de problemas operacionais e tomada de decisões rápidas;
- Apoiar na implementação de novos processos e projetos;
- Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados à liderança.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência prévia em supervisão de equipes operacionais;
- Conhecimento em gestão de indicadores e processos;
- Habilidade com pacote Office (especialmente Excel);
- Boa comunicação, liderança e organização.
Diferenciais:
- Experiência no segmento de telecom.
Localidade: LARANJAL PAULISTA