[RMF] SUPERVISOR(A) DE SEGURANÇA

Atua como unidade de comando operacional e assessoria do Chefe de Segurança, exercendo comando sobre a equipe de segurança, sendo responsável pela conduta e desempenho geral dos mesmos.

•        Conhecer integralmente o Plano de Segurança, assegurando que a equipe cumpra as rotinas e conceitos nele contidos;

•        Conhecer todas as normas do shopping (Código de Conduta, Regimento Interno, etc.) e assegurar que sua equipe também as conheça;

•        Conhecer detalhadamente o layout do shopping (acessos, portarias, pontos críticos, etc.) e os meios eletrônicos existentes;

•        Passar em revistas as equipes antes de assumirem seus postos, vistoriando uniformes e apresentação pessoal, e fazendo instruções breves para colocar o pessoal a par das últimas ocorrências;

•        Fazer rondas sistemáticas para observar os postos e verificar se a conduta da equipe de segurança está em linha com o estabelecido no Plano de Segurança, orientando-os no que for necessário;

•        Estar atento à operação do shopping para identificação de atitudes e situações suspeitas, acionando os recursos disponíveis para acompanhamento do caso e tratativa da ocorrência caso necessário;

•        Interagir com a equipe de segurança nas ocorrências de maior complexidade, objetivando minimizar a possibilidade de prejuízos ao shopping pela forma inadequada de atuação;

•        Estar a par de todas as ordens e problemas existentes no shopping, para avaliação da equipe na tratativa da ocorrência e interferência caso necessário;

•        Auxiliar a equipe de campo na execução das suas atividades, transmitindo tranqüilidade, firmeza e segurança através da correção da postura, atitude e diálogo permanente;

•        Atuar diretamente com a equipe de campo para resolver ou propor soluções relativas a problemas ocorridos no trabalho;

•        Disciplinar o uso da rede de rádio, utilizando o código universalmente aceito, bem como os códigos especificamente estabelecidos para o shopping;

•        Auxiliar o Chefe de Segurança a conceber as escalas de trabalho, dimensionar o quadro de pessoal e programar férias, folgas e horas extras;

•        Coordenar os seus subordinados no exercício das suas funções, verificando a freqüência diária, planejando e controlando horas extras, orientando posturas de atendimento e formas de apresentação pessoal para garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;

•         Executar outras atividades correlatas.

Superior Completo

Experiencia em liderança de equipes na área de segurança publica ou privada.

Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e nos orgulhamos de termos mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará. O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções – entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação. O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.

Para essa missão, contamos com a nossa equipe de mais de 460 colaboradores, referência no mercado pela hospitalidade, levando no dia a dia a missão de oferecer a melhor experiência em atendimento, apoiada na constante inovação tecnológica e no respeito aos lojistas, à comunidade em geral e ao meio ambiente. 

Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações e administrativo.

Se você se identifica com a gente, vem ser RioMar Fortaleza!