Descrição da Vaga: Analista de Redes – Transformação Digital (Vendor Management)
Garantir a estabilidade e a modernização da infraestrutura de rede, atuando como ponte técnica entre as necessidades de transformação digital da empresa e as soluções fornecidas por terceiros, garantindo SLA (Service Level Agreement) e eficiência nos serviços contratados.
Principais Atividades
- Gestão de Fornecedores (Vendor Management): Acompanhar contratos de serviços de rede (telecom, Cloud/SD-WAN), garantindo que os níveis de serviço (SLA) sejam cumpridos, gerenciar chamados de suporte técnico de nível superior junto aos fornecedores e avaliar a performance dos parceiros.
- Transformação Digital da Infraestrutura: Participar ativamente da migração de redes legadas para tecnologias modernas (ex: SD-WAN, computação em nuvem), atuando na implementação de novas soluções que aumentem a eficiência operacional e a escalabilidade.
- Monitoramento e Suporte de Redes: Analisar a performance de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN), diagnósticos de problemas complexos de conectividade e segurança, assegurando alta disponibilidade.
- Projetos de Modernização: Apoiar na implementação de ferramentas de automatização de redes, Internet das Coisas (IoT) e projetos de segurança, alinhando a infraestrutura com a estratégia de negócio.
Requisitos Obrigatórios
- Formação: Superior completo em TI, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência Técnica: Experiência comprovada em administração de redes (protocolos BGP, OSPF, SD-WAN, Segurança, Firewalls).
- Gestão de Terceiros: Experiência com atendimento, relacionamento ou gestão de fornecedores de TI.
- Certificações: Certificações Cisco (CCNA/CCNP) ou similares em nuvem são grandes diferenciais.
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
- Forte capacidade de comunicação e negociação para lidar com fornecedores.
- Mentalidade focada em inovação e transformação digital.
- Proatividade no diagnóstico e resolução de problemas técnicos (troubleshooting).
Localidade: FLORIANÓPOLIS