Vagas de Emprego no Distrito Federal

Assistente de Plano de Saúde

Assistente de Plano de Saúde

 

Descrição

Segmento da empresa: Saúde

Atividades a serem desenvolvidas:

  • Controlar o recebimento de mensagens oriundas do Fale Conosco e providenciar resposta ou direcionar para instância e/ou setores competentes;
  • Interagir com a Central de Atendimento/Autorizações na liberação de procedimentos médicos;
  • Interagir com os pacientes, familiares, médicos e equipe multiprofissional, visando prestar atendimento personalizado e humanizado;
  • Realizar agendamento de atendimentos, prestando assistência ao associado prezando pelo cumprimento dos prazos previstos na RN 259 da ANS;
  • Colaborar com processos de auditoria, analisando dados cadastrais e contratuais, efetuar consultas a área para esclarecimentos quanto a procedimentos e pagamentos médicos e odontológicos;
  • Prestar apoio operacional nos processos de internação em regime de Home Care e suporte domiciliar;
  • Relatório de indicadores da área de atuação
  • Desenvolver outras atividades de abrangência da área;
  • Desenvolver outras atividades de complexidade semelhantes, a critério do superior;

Requisitos:

  • Mínimo nível superior em curso; 
  • Normativos da ANS (RN 259, RN 395, Lei do Sac) – noção de atendimento de plano de saúde;
  • Conhecimento de Pacote office e Excel em nível intermediário a avançado;
  • Experiência em operadoras de planos de saúde e/ou áreas afins (clínica, hospital).

Local de trabalho: Brasília/DF, inicialmente em Home Office (com previsão de retorno ao presencial).

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08:30 as 17:30

Remuneração: R$2.368,86 

Benefícios: Vale Transporte e Auxílio Alimentação

Cidade:  Brasília

Candidate-Se

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