Vagas de Emprego no Distrito Federal

Analista de Governança

Analista de Governança

 

VAGA DESTINADA TAMBÉM A PCD


Atividades:

  • Levantar requisitos em reuniões com cliente para alinhar suas demandas.
  • Mensurar a maturidade do cliente a partir de um checklist de controle com objetivo de identificar a melhor maneira de atender as demandas do cliente.
  • Mapear processos no cliente utilizando metodologia específica para garantir o alcance dos objetivos do projeto.
  • Analisar processos do cliente de acordo com relatórios da qualidade visando propor melhorias.
  • Documentar processos e procedimentos de acordo com a regulamentação vigente para a padronização dos mesmos.
  • Desenhar regras de negócio para a ferramenta utilizada por meio de relatórios visando otimizar o sistema do cliente.
  • Implantar processos de governança de TI utilizando boas práticas para alcançar os resultados esperados.
  • Demonstrar sistema interno para clientes por meio de POC para prospecção de novos clientes do produto.
  • Realizar prospecção de novos produtos baseando-se em ferramentas de framework de governança de TI visando propor melhorias ao cliente.
  • Apoiar outras áreas da empresa na utilização do sistema interno quando necessário, para viabilizar o uso da ferramenta de acordo com as informações levantadas.
  • Acompanhar resultados de auditorias por meio da análise de relatórios da qualidade visando melhorias nos processos pela padronização.
  • Gerenciar cronograma do projeto garantindo a entrega dentro dos prazos estipulados.
  • Ministrar treinamentos presenciais e online sobre a ferramenta utilizada para padronizar e divulgar a utilização do sistema.
  • Prestar atendimento aos clientes pelos meios de comunicação para sanar dúvidas e fechar novas parcerias.


Requisitos:

  • Possuir as Certificações: ITIL RCV e HDI-KCS; ISO 20000; CBPA; Lead Auditor ISO 9001 (ou Curso de Auditor Lider); ITIL OSA.
  • Graduação em TI ou Pós -Graduação.


Oferecemos:

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Alimentação ou Refeição;

Plano de excelência (variável até 20%);

Vale transporte/Combustível;

Programa de certificações;

Programa de treinamentos.

Cidade: Brasília

Candidate-Se

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