Assistente de TI Pleno
Presencial | Mossunguê – Curitiba/PR
Estamos em busca de um(a) Assistente de TI Pleno para atuar no suporte e sustentação do ambiente tecnológico da empresa, garantindo a disponibilidade, segurança e eficiência dos sistemas e infraestrutura de TI.
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico aos usuários (nível 1 e 2), garantindo atendimento ágil e eficiente
- Atuar no service desk interno, registrando, acompanhando e solucionando chamados
- Realizar manutenção e configuração de redes (LAN, WAN, Wi-Fi)
- Apoiar na administração e suporte de sistemas ERP
- Configurar e manter equipamentos de CFTV (câmeras e gravação)
- Instalar, configurar e prestar suporte a impressoras e dispositivos periféricos
- Atuar na gestão básica de firewall e segurança de rede
- Apoiar no controle de ativos de TI (inventário de equipamentos)
- Documentar procedimentos e soluções técnicas
- Garantir conformidade com políticas de segurança da informação
Requisitos:
- Experiência prévia na área de suporte técnico ou infraestrutura de TI
- Conhecimento em:
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
- Sistemas ERP (implantação, suporte ou operação)
- Ferramentas de service desk
- CFTV (instalação e manutenção)
- Impressoras (configuração e troubleshooting)
- Firewalls (regras básicas, monitoramento e segurança)
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows
- Noções de segurança da informação
Diferencial:
- Experiência com ferramentas como GLPI ou similares
- Conhecimento em Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange)
- Certificações na área de redes ou segurança
- Experiência em ambientes corporativos estruturados
Formação:
- Ensino superior completo ou em andamento em:
- Tecnologia da Informação
- Sistemas de Informação
- Redes de Computadores ou áreas correlatas
Competências comportamentais:
- Organização e gestão de prioridades
- Boa comunicação e atendimento ao usuário
- Proatividade e senso de urgência
- Trabalho em equipe
- Perfil analítico e foco em solução de problemas
Benefícios:
- Vale Transporte ou auxílio mobilidade
- Vale Refeição de R$ 30,00 por dia (desconto de R$ 1,00)
- Plano de saúde com 90% da mensalidade subsidiada pela empresa (colaborador e dependentes)
- Plano odontológico Bradesco (colaborador e dependentes)
- Seguro de vida
- Wellhub (antigo Gympass)
- Auxílio Educação de até 50% do valor da mensalidade do curso
Oferecemos um ambiente em constante transformação, com oportunidades de desenvolvimento, melhoria contínua e crescimento profissional.
Localidade: CURITIBA