Estamos buscando uma pessoa comprometida, organizada, proativa e com boa comunicação para fazer parte da nossa equipe de Tecnologia na posição de Assistente de TI. Esta pessoa será responsável por atuar no suporte técnico aos usuários, tanto presencial quanto remoto, realizando manutenção de equipamentos, apoio aos ambientes Microsoft e controle de ativos de TI, garantindo a operação e padronização dos recursos da empresa.
Principais responsabilidades:
Prestar atendimento técnico ao usuário (1º nível), presencial e remoto.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores e notebooks.
Instalar, configurar e reinstalar sistemas operacionais Windows e macOS.
Prestar suporte às ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office).
Apoiar a gestão de dispositivos via Microsoft Intune (cadastro, políticas básicas e atribuições).
Realizar a gestão e o controle de inventário de notebooks, smartphones e equipamentos de TI.
Prestar suporte a salas de videoconferência (Teams, Zoom ou similares).
Instalar, configurar e oferecer suporte a sistemas corporativos (VPN, MDM e outros).
Apoiar na configuração de periféricos (impressoras, webcams, headsets).
Registrar, acompanhar e responder chamados em sistema de service desk.
Realizar envio e recebimento de equipamentos e materiais de TI.
Criar, atualizar e manter documentação técnica.
Apoiar rotinas administrativas relacionadas à área de TI.
Localidade: Brasil