Descrição:
- Identificar e direcionar corretamente todos os pacientes, acompanhantes e visitantes da instituição;
- Atender com excelência, qualidade e segurança os clientes da instituição, realizando o script de saudação;
- Garantir o gerenciamento do controle de visitas das UI’s e UTI’s da instituição;
- Realizar rodízio nas recepções conforme a necessidade da escala;
- Manter o posto de trabalho limpo e organizado;
- Preencher corretamente as planilhas de visitas e o livro ata da instituição;
- Direcionar para os mensageiros as encomendas destinadas a pacientes internados;
- Dar baixa nos crachás via sistema Tasy;
- Garantir o abastecimento de máscaras e álcool gel nas portarias da instituição;
- Identificar pacientes com risco de quedas, sinalizando com a pulseira verde e orientando sobre os cuidados necessários;
- Contatar a central de atendimento quando chegarem encomendas via CORREIOS para recebimento;
- Facilitar a comunicação interna entre diferentes departamentos e setores do hospital;
- Auxiliar na triagem inicial de pacientes, garantindo que sejam encaminhados ao setor adequado;
- Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e eventos da instituição para fornecer informações precisas aos visitantes;
- Acompanhar visitantes especiais ou em situações específicas para garantir que cheguem ao destino correto;
- Resolver conflitos ou encaminhá-los para o departamento adequado de forma eficiente e profissional;
- Higienizar os crachás de recepção conforme a necessidade;
- Participar no treinamento e orientação de novos recepcionistas.
Outros requisitos:
Localidade: Brasil