Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acolhimento e orientação de pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente;
- Efetuar o agendamento de consultas e a abertura de atendimentos de infusões via sistema;
- Realizar a gestão e conferência de agendas médicas, garantindo a otimização dos horários e recursos;
- Atuar no atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas de pacientes, fornecedores e equipe multidisciplinar;
- Monitorar o estoque de materiais e realizar solicitações de insumos conforme os protocolos da unidade;
- Executar o controle de documentos, registros em sistema e organização de correspondências;
- Elaborar relatórios gerenciais, planilhas de controle e realizar o report diário à coordenação;
- Monitorar e responder demandas de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) com agilidade e cordialidade;
- Acionar serviços de manutenção e logística para garantir a continuidade e segurança das operações.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde);
- Domínio do Pacote Office (Word e Excel);
- Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) ou prontuários eletrônicos;
- Excelente comunicação verbal e escrita.
Desejável:
- Conhecimento em rotinas de faturamento médico ou autorizações de convênios;
- Experiência específica com agendamento de infusões ou oncologia.
Informações adicionais
Carga horária: 220:00 Seg a Qui 08:00 às 17:48 (5X2)
Unidade: Av. Augusto de Lima, 1126 – Barro Preto, Belo Horizonte – MG, 30190-003
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Localidade: BELO HORIZONTE